配膳・清掃・搬送ロボットで、あらゆる業界のDXを推進する株式会社DFA Robotics（本社：東京都港区、代表取締役社長：松林 大悟）は、月1回以上、店内での外食をしており、配膳ロボットが料理を運ぶ飲食店を利用したことがある全国の20〜69歳の男女 100名を対象に、アンケート調査を実施しました。
元のプレスリリース
原文を見る ↗DFA Robotics「【カスハラ対策義務化目前】約7割弱が「店員が直接責められる場面を減らすためのロボット活用」を支持。一方、「クレームやトラブルへの対応」をロボットに任せてよいと思う人は9.0%にとどまる」
本記事は企業・団体の発表をもとにPR HEADLINE編集部が整理したものです。数値や計画は発表時点の内容であり、変更される場合があります。