livepass、住友生命に「livepass QA」を導入 AIと人の協働で「Vitality」の問い合わせ対応の高度化を目指す

livepass株式会社（本社：東京都港区六本木、代表取締役CEO：中村旭宏、以下livepass）は、TOPPAN株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長：野口晴彦、以下TOPPAN）と共同で、住友生命保険相互会社（以下「住友生命」）が提供する健康増進型保険「Vitality（バイタリティ）」のお客さま向け問い合わせ対応において、livepass独自の課題推定技術を活用したAIソリューション…

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本記事は企業・団体の発表をもとにPR HEADLINE編集部が整理したものです。数値や計画は発表時点の内容であり、変更される場合があります。