個人情報を含む音声を外部に出さず、生成AIを住民対応へ活用するには自治体では、住民との面談音声を生成AIで文字起こし・議事録化し、記録業務を効率化する活用が考えられます。一方、住民との会話には個人情報が含まれるため、実際の音声データを外部の生成AIサービスへアップロードすることには懸念があります。
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原文を見る ↗マジセミ株式会社「『自治体の住民面談、個人情報を含む音声を生成AIでどう議事録化する?』というテーマのウェビナーを開催」
本記事は企業・団体の発表をもとにPR HEADLINE編集部が整理したものです。数値や計画は発表時点の内容であり、変更される場合があります。
