SMS認証などの煩わしさによるログイン離脱が、EC・会員サイトの機会損失にECサイトや会員向けサービスでは、ログインや本人確認のたびにパスワードを入力したり、SMSで届く認証コードを確認したりする操作が発生します。パスワードを忘れた場合の再設定や、画面を切り替えてコードを入力する手間は、ユーザーにとって小さくない負担です。

元のプレスリリース

マジセミ株式会社「『【再放送】「SMS認証・パスワード入力」が、カゴ落ち・会員離脱の原因に?』というテーマのウェビナーを開催」

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本記事は企業・団体の発表をもとにPR HEADLINE編集部が整理したものです。数値や計画は発表時点の内容であり、変更される場合があります。